【岗位要求】
1、具有高中及以上学历。
2、善于沟通和交际，为人沉稳，热情大方，态度和蔼
3、较强的应变能力，计算机操作较为熟练。
【工作职责】
1、热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房租变更、问询留言及结账等手续。
2、熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间；当天散客、会议、旅行团的情况，掌握当天的房间状态。
3、为宾客办理外币兑换及零钱兑换业务；准确输入宾客在本店各项消费的账单。
4、保存和处理宾客在住店期间的登记资料、账单及信用卡资料。
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