岗位职责：
1、业务分流：接受咨询，合理引导和分流客户到相关区域办理业务，减轻柜面压力，实现客户的分层管理；
2、客户服务：根据银行厅堂规范化服务标准，为客户提供优质服务；
3、负责内外部环境卫生：保持营业厅外部管辖区域和内部环境的干净整洁；
3、维持秩序：配合银行维持良好的厅堂营业秩序；
4、巡视检查：巡视、检查大堂营业环境和自主设备，负责自主机器等客户终端的管理和维护；
5、挖潜推介：发现和启发客户需求，认真记录待跟进优质客户基本资料，并及时向客户经理推介，为网点做好客户识别、推介和转介工作；
6、预先处理：指导客户填写单据，完成柜台业务预处理工作，提升业务处理效率。
Copyright C 2015-2020 All Rights Reserved 版权所有 德清人才网
浙ICP备07508265号-27
网安备案号：33011002012955
地址：浙江省杭州市余杭区博园西路7号8楼 EMAIL：service@hzdqrc.com
ICP经营许可证:浙B2-20200349 人力资源证: 330110202105080088号
Powered by 德清人才网.
