【岗位要求】
1、工作认真细致、有良好的沟通能力和应变能力；打字速度每分钟不少于40字；
2、灵活回答买家的各种问题，富有开拓精神，有较强服务意识和团队合作精神；
3、熟练WORD、EXCEL等办公软件。
4、有一年以上相关经验者优先录取。
【岗位职责】
1、熟悉网店订单流程，包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等；
2、耐心帮助顾客了解产品信息，并给予正确的购买意见，促成交易；
3、维护好老客户，促进二次销售。
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